نرم افزار مدیریت هتل داری آس

نرم افزار مدیریت هتل داری آس:

الف –Front Office
در این مجموعه تمام عملیاتی که مهمانان هتل با آن مرتبط می باشند پیش بینی و اجرا شده است. عملیات رزرواسیون؛ پذیرش؛ صندوق؛ اطلاعات؛ لاندری؛ رستوران؛ کافی شاپ؛ روم سرویس؛ پارکینگ؛ مجموعه ورزشی؛ استخر و سونا؛ خانه داری هتل؛ مدیریت هتل؛حسابداری هتل؛ تاسیسات هتل؛ تشریفات هتل؛ تلفن هتل برخی از این موارد می باشد. به جهت سهولت در کارکرد با نرم افزار و فراگیری بهتر آن برخی دیگر از عملیات مانند خانه داری؛ شارژینگ سانترال تلفن؛ صندوق پذیرش؛ تعاریف ارزهای مختلف؛ قابلیت تعاریف زبان های مختلف و نظایر آن طراحی شده است.

♦ برخی از قابلیت های فرانت آفیس برنامه هتلداری آس:

• قابل اتصال به دستگاه سانترال (مرکز تلفن)
• تفکیک تلفنهای میهمانان و درج آنها در صورتحساب ایشان
• بالاترین کنترل و ردیابی اشتباهات عمدی و سهوی کاربران
• قابلیت دادوستد پرسنل هتل با صندوق
• قابلیت نسخه برداری از اطلاعات و بازگردانی اطلاعات
• تحت ویندوز
• قابلیت اجرا در شبکه
• قابلیت ارسال فایل اماکن

♦عملیات پذیرش:

• پذیرش مهمان
• طرف قرارداد
• پذیرش موارد رزرو شده
• لغو پذیرش
• اصلاح پذیرش
• انتقال مهمان
• گزارش کنسلی ها
• گزارش انتقالی ها
• چاپ فرم پذیرش
• اشغال موقت اتاق

♦عملیات مهمان:

•  صورتحساب مهمان
•  انتقال حساب به اشخاص
•  انتقال حساب به مهمانی دیگر
•  دریافت از مهمان
•  پرداخت به مهمان
•  کافی شاپ
•  جستجو مهمان
•  سرویس به مهمان
•  تمام سرویس ها
•  صورتحساب بر اساس کد کارت (گروهی)

♦ صندوق دار:

•  تعریف کدینگ اشخاص
•  پرداخت یا دریافت از اشخاص
•  پرداخت هزینه
•  پرداخت به مهمان
•  دریافت از مهمان
•  انتقال حساب مهمان به اتاق دیگری
•  انتفال حساب مهمان به اشخاص (آژانس ها)
   پرداخت حقوق پرسنل
•  انتقال صندوق پذیرش به صندوق مالی

♦ عملیات اتاق:

• رزرو اتاق
• تعمیر اتاق
• نظافت اتاق
• گزارش رزرو اتاق
• کنسل تعمیر اتاق
• کنسل رزرو اتاق
• گزارش نظافت اتاق
• گزارش ثبت تعمیر اتاق

♦ رزرواسیون:

• رزرو اتاق (با گارانتی و در بازه زمانی خاص )
• رزرو گروهی (در بازه زمانی خاص ، نمایش اتاقهای خالی در محدوده تاریخی وارد شده و رزرو با گارانتی)
• گانت چارت اتاقها ( وضعیت اتاقها در یک نگاه – گرافیکی)

♦ کافی شاپ:

• سرویس به مهمان (سرویس مهمان ، تعریف سرویس یا کالا و ورود و خروج کالا، امکان ثبت سرویس های خریداری شده مهمان و ثبت آن در صورتحساب مهمان ، ثبت سفارش پرسنل و اشخاص هتل)
• تمام سرویس ها (فهرست تمام سرویس های مهمان ، ورود و خروج سرویسها)

♦ مدیریت:

• تنظیمات اولیه (تعیین زمان شارژ اتاق، تعریف ساعت دیلی یوز، ثبت لوگو در صفحه اصلی، انتخاب سربرگ در تمام چاپ ها ، تعریف زمان مجاز حذف فرم پذیرش، هزینه شارژ نفر اضافی، ثبت دستی تاریخ سیستم ، (انتخاب عوارض شهرداری و مالیات با درصدهای دلخواه در صورتحساب مهمان)
• تنظیمات اتاق ( تعریف انواع اتاقها و انتخاب رنگ دلخواه، ثبت قیمت شارژ آزاد)
• تنظیمات کدینگ حساب ها به منظور ارسال خودکار اسناد حسابداری
• واژه نامه لغات زبان
• گروه بندی مهمان
• تنظیمات ارزی
• مدیریت کاربران (ثبت کاربر با سطوح دسترسی دلخواه)
• نسخه برداری اطلاعات به صورت خودکار در هنگام ورود و خروج به نرم افزار
• بازگردانی اطلاعات
• نمایش وضعیت اتاق ها در یک نگاه
• گزارش کارکرد کاربران
• تعریف کاربر و سطح دسترسی
• خدمات اقامتی و پذیرایی

♦رستوران:

• نسخه صدور فیش ( عادی)
• نسخه با حسابداری ( حرفه ای )
• نسخه حسابداری+ قیمت تمام شده ( ویژه)

♦ مخابرات (انتخاب نوع مرکز تلفن ، نرم افزار کنترل تماس آس طراحی شده توسط شرکت و لینک شدن با سایر نرم افزارها ، گزارش تلفنهای غیر مجاز)
♦ روم سرویس:
♦ لاندری (تعریف کدینگهای مربوط به خدمات لاندری ، دریافت و صدور قبض ، دریافت و صدور قبض ، تحویل یا ابطال قبض ، گزارش ریز موارد تحویل نشده ، گزارش قبض های تحویل نشده ، گزارش جمع کل کارکرد )
♦ کافی نت (استفاده ار اینترنت توسط مهمان و آوردن مبلغ صرف شده در صورتحساب مهمان)
♦ ورزشی ( تعریف کدینگ ، استخر و سونا ، مجموعه های ورزشی ، بازیها و… ، ثبت مبلغ آن در صورتحساب مهمان، صدور قبض ورود به استخر ، خروج از استخر یا ابطال قبض ، گزارش ریز موارد قبض های تحویل نشده ، گزارش قبض های تحویل نشده یا افراد حاضر در استخر ، جمع کل کارکرد استخر)
♦ صندوق امانات:
♦ بایگانی مهمان (امکان تعریف کدینگ بایگانی مدارک ، دریافت مدارک ، برگشت مدارک ، گزارش ریز موارد مدارک تحویل نشده ؛ گزارش رسیدهای تحویل نشده ، گزارش فهرست رسیدهای تحویل شده)
♦ پارکینگ (تعریف خودروها – جستجو براساس نام خودرو ، پلاک خودرو ، فهرست مهمانان مقیم)
♦ ارسال اطلاعات (به اماکن ؛ سازمان میراث فرهنگی و صنایع دستی و گردشگری)

♦امکانات:

• دفتر ثبت کارها
• دفترچه تلفن (دفترچه تلفن ، عمومی ، خصوصی ، همکار)
•  ماشین حساب
•  تعریف سربرگ چاپ گزارشات و صورتحساب مهمان
•  ثبت تخلفات مهمان (تهیه لیست سیاه )، (کدینگ تخلفات ، گزارش تخلفات ثبت شده)
•  تغییر کاربر
•  تغییر کلمه عبور کاربری

♦ گزارشات ۱:

• گزارش تلفن
• گزارش هزینه
• گزارش اماکن
• گزارش اشخاص
• گزارش شهرداری
• گزارش مالی اتاقها
• گزارش رزرو تمام اتاق ها
• تعداد مهمان های روزانه
• مهمان های مقیم

♦ گزارشات ۲:

• گزارش وضعیت اتاق ها
• گزارش ورود و خروج سرویس
• گزارش پرداخت ودریافت کلی
• گزارش پرداخت و دریافت جزئی
• گزارش فروش کافی شاپ
• گزارش کارکرد کاربران
• گزارش فروش رستوران
• گزارش تعداد مهمانان روزانه
• گزارش وضعیت اتاق ها(گراف)
• گزارش سرویس ها
• جهت کسب اطلاعات بیشتر به سایت نرم افزار هتل داری به آدرس http://www.hotl.ir مراجعه نمایید.