نرم افزار تلفن گویا آس:
نرمافزار فوق توسط زبان برنامه نويسي ويژوال بيسيك تحت سيستم عامل ويندوز طراحي و توليد شده و قابليت نصب بر روي سيستم عاملهاي ويندوز كه زبان فارسي را پشتيباني نمايند را دارد.
اين نرم افزار با سخت افزار مودم (با امکان ضبط و پخش صدا) و از آخرين تكنولوژي ثبت و نگهداري اطلاعات بهره برده است و با حجيم شدن اطلاعات سرعت عمل نرم افزار كاهش نخواهد يافت. اين نرم افزار جهت تمام مراکز خصوصي و دولتي طراحي شده است.
قابليتهاي نرمافزار:
-
از جمله قابليتهاي اين نرم افزار ميتوان به موارد زير اشاره كرد:
-
تحت ويندوز
-
توانايي پياده سازي بيش از 10 نوع گره مختلف و 4 ميليون حالت
-
ثبت جزئيات كاملي از منوها، پيامهاي دريافتي و ارسالي از صندوقها، پيامهاي عمومي و يا انتقالي
-
امكان چاپ كليه گزارشات
-
امكان ضبط صدا جهت منوها
-
امكان تعريف ساختار درختي جهت منوها با قابليت تعريف شاخه و زير شاخه
-
قابليت ايجاد صندوق نظر خواهي صوتي و امكان پيگيري انتقادات و پيشنهادات توسط افراد
اين نرم افزار قابليت پياده سازي بيش از 10 نوع گره مختلف را دارا ميباشد:
- گره گويشي ساده: با استفاده از اين گره ميتوان اطلاعات دسته بندي شده را بر اساس انتخاب كاربر به او ارائه كرد.
- گره اپراتور خودكار: با استفاده از اين گره مي توان بدون حضور نيروي انساني مخاطب را به داخلي مورد نظر متصل نمود.
- صندوق پستي صوتي: از امكانات اين گره اختصاص صندوق صوتي به تعداد نامحدود، تعريف فضا براي هر كاربر، ضبط پيام خوشامد براي هر صندوق، انتقال پيامها به صندوقي ديگر و ... ميباشد.
- صندوق انتقادات و پيشنهادات: اين گره امكان دريافت پيام مخاطبان و ارسال آن براي افراد خاص را دارا ميباشد.
- گره پيام گير: با استفاده از اين گره شما ميتوانيد قابليت منشي تلفني موجود بر روي گوشيهاي تلفن را شبيه سازي كنيد.
- گره پيام خوان: اين گره براي خواندن پيامهايي كه توسط گره پيام گير دريافت شده است استفاده ميشود.
- گره پرسشي: در اين گره مخاطب ميتواند پرسش خود را مطرح نمايد و به ازاي آن كدي دريافت نمايد تا بعداً از طريق اين كد بتواند پاسخ خود را دريافت نمايد.
- گره پيگيري: در اين گره مخاطب ميتواند با وارد نمودن كد سوال پاسخ خود را بشنود.
- گره ارتباط با بانك اطلاعاتي: از طريق اين گره ميتوان يك ارتباط بين سيستم و بانك اطلاعاتي ديگري برقرار نمود و اطلاعات را از بانك استخراج نموده و در اختيار كاربر قرار داد.
- گره ارتباط با اينترنت: از طريق اين گره ميتوان عبارت مورد نظر كاربر را در اينترنت جستجو نمود و نتيجه را اعلام نمود.
همچنين در مورد قابليتها و كابردهاي سيستم ميتوان به موارد ذيل اشاره كرد:
- برنامهريزي ساده و سريع درخت (هسته) برنامه
- ضبط صدا بصورت كاملاً راحت و سريع
- موارد کاربرد سيستم:
* نظر خواهي |
* تلفن بانك |
* پرسش و پاسخ |
* روابط عمومي |
* اپراتوري هوشمند |
* اعلام بدهي |
* پيگيري پرونده |
* امور مشتركين و نمايندگيها |
* حراجي الكترونيك |
* اعلام نمرات (ويژه آموزش و پرورش) |
* كنترل از راه دور خطوط توليد |
|
*كنترل از راه دور سيستم امنيتي |
و ...
موارد بيان شده قسمت كوچكي از قابليتها و امكانات و كاربردهاي سيستم تلفن گويا را آشكار ميسازد، اين سيستم قابليت تطبيق با انواع كاربردها را دارا ميباشد.
سختافزار مورد نياز:
1- سختافزار تلفن گويا يا کارت صدا با قبليت Voice
2- رايانهاي كه قابليت نصب سيستم عامل ويندوز را داشته باشد.
توضيح: سيستم عامل مورد استفاده بايد قابليت پشتيباني زبان فارسي را داشته باشد