نرم افزار كنترل تماس هاي تلفني آس (ويژه سخت افزار آس):
با توجه به اینکه این نرم افزار جهت کنترل تماسهای تلفنی طراحی و تولید شده است,این قابلیت را به مدیریت می دهد تا بتواند کلیه تماسهای صورت گرفته از مجموعه کاری خود را تحت کنترل داشته باشد وبا توجه به این مورد که کنترل تماسهای تلفنی موجب حذف بسیاری از تلفنهای غیر ضروری(شخصی) می شود لذا استفاده از این نرم افزار تاثیر چشمگیری در کاهش هزینه های تلفنی خواهد داشت. از طرفی با توجه به گزارشات بسیار متنوعی که این برنامه به مدیریت ارائه می دهد استفاده بهینه ای از تلفن را برای مجموعه کاری شما به ارمغان خواهد آورد.همچنین با توجه به اینکه این نرم افزار قابلیت محاسبه مبلغ مکالمات را دارد مي توان از اين امكان جهت محاسبه نرخ مكالمات استفاده نمود.
اين نرمافزار جهت مراكزي كه دسترسي به دستگاه سانترال ندارند طراحي شده است و با دستگاه سخت افزار طراحي و ساخته شده توسط اين مركز اجرا ميگردد.
از جمله قابلیت های این نرم افزار می توان به موارد زیر اشاره کرد:
انواع گزارشات براساس:
-
شماره داخلی
-
شماره خط
-
شماره تلفن
-
ساعت تماس
-
تلفنهای درون شهری, بین شهری, موبایل وخارج از کشور کد شخصی و ترکیبی از موارد یاد شده
-
گزارش پر ترافیک ترین و پر هزینه ترین خط و داخلی
-
قابلیت تعیین سطح دسترسی کاربر توسط مدیریت
-
دفترچه تلفن
-
داراي آي دي كالر
-
قابليت ضبط مكالمات تلفني
-
قابليت تعيين سطح دسترسي كاربر توسط مديريت
-
تنظيمات بر اساس زمان مکالمات، تعداد ارقام تلفن و مبلغ
-
حذف يا جايگزيني تلفنهای گزارش شده
-
گزارش تلفنهای انجام گرفته بر اساس نام اشخاص
-
محيطي كاملاً گويا جهت كاربران بدون نياز به آموزش
-
قابليت تعريف تنظيمات درگاه ارتباطي با سخت افزار آس